Sinds 2004 is het Voip platform in ontwikkeling. Wekelijks worden er aanpassingen gedaan of komen er functies bij. Buiten de standaard functies is maatwerk ook mogelijk tbv koppeling aan uw eigen applicatie mogelijk.
Alle soorten regionale nummers en bijzondere nummers zoals 088 of 085 zijn verkrijgbaar. Tevens ook lokale telefoonnummers van meer dan 40 landen!
Naast het standaard bellen zoals u gewend bent met een eigen centrale, is er een online omgeving ontworpen waarmee u uw eigen voip PBX (centrale) kunt beheren. Ook met behulp van de mobile app kunt u steeds makkelijker het meeste uit uw centrale halen.
Uw instellingen op een rij:
Sip server: sip.ictunited.nl
Alle soorten regionale nummers en bijzondere nummers zoals 088 of 085 zijn verkrijgbaar. Tevens ook lokale telefoonnummers van meer dan 40 landen!
Zelf je telefoon naar een collega of mobiel kunnen doorschakelen. Doormiddel van App of webinterface is dit makkelijk en snel te doen.
Je voicemail berichten traditioneel afluisteren of op elke locatie in je mail binnen krijgen. Op deze manier altijd snel op de hoogte!
Snel een boodschap opnemen of aanpassen, bijvoorbeeld als welkomstbericht of vanwege een actie.
Online faxen versturen en ontvangen. Een ouder optie over een nieuw platform, toch handig.
Flexibel de openingstijden kunnen aanpassen waardoor de telefoon overgaat op de toestellen die u wens op dat moment van de dag. Of schakel de nachtstand in waardoor de beller vanzelf doorschakeld wortd of een voicemail te horen krijgt.
Routeer inkomende gesprekken naar de juiste afdeling. De gekoze keuzen kan in beeld getoond worden zodat u weet waarvoor er gebeld wordt.
Uw klanten opvangen in een wachtrij tot er een medewerker vrij is. Ook de melding laten horen hoeveel wachtende er nog voor de beller zijn is een extra optie.
Met de IOS en Android app kun je bellen en gebeld worden. wanneer je zou willen heb je geen vast toestel meer nodig.
Eenvoudig en flexibel zelf functies beheren zoals het aan- en afmelden bij een wahctrij via de webportal. Tevens het inzien van gesprekken, belkosten.
Bellen met 1 klik vanuit de browser of applicatie op je PC. Na het installeren van de plugin hoef je geen nummer meer in te toetsen.
Met een collega meeluisteren bij een moeilijk gesprek of bij een training van een nieuwe medewerker. Luister rustig mee terwijl u zelf niet te horen bent.
Indien gewenst kunt u gesprekken opnemen. Deze opnamen kunnen worden gedownload of automatisch naar u worden gemaild
Heel handig voor praktijken met dienstdoende medewerkers. Hierbij wordt gekeken in uw Google agenda welke medewerker er dienst heeft. De telefoon wordt automatisch naar de ingeplande persoon doorverbonden.
Voordelig nationaal en internationaal bellen. Gratis bellen tussen vestigingen ook internationaal of een buitelandsnummer aanvragen.
Uw telefoon gebruiken om een deur op afstand te openen, via video bellen of als omroepsysteem gebruiken is ook een van de opties.
Conferentiegesprekken met meerdere personen tegelijk, heel handig ook voor overleg met meerdere locaties.
Bij storingen staan wij 24/7 voor u klaar, onze standaard openingstijden vindt u hieronder:
Na een klein instellingsprobleme met de bestaande telefoon draait alles vlekkeloos.
Om beter te zien wie er belt, zijn we bezig om eigen softphone te maken.
Reidans 44, 2907 TD
Capelle a/d IJssel
010 - 820 83 00
Ma - Vr : 8:30 tot 17:00
Za - Zo : gesloten